服务管理和设计硕士MSc Service Management and Design是华威大学研究生申请的热门专业,下面由美英港新教育重点介绍服务管理和设计硕士研究生的课程设置、培养目标、申请要求及学费。
培养目标
在当今复杂的商业环境中,如此大量的全球GDP现在与服务相关,服务科学是企业必须增加专业知识以保持领先地位的关键领域。本课程专为具有外向性,前瞻性思维并有兴趣为未来设计企业的毕业生而设计。在课程期间,您将考虑将人员,组织,技术和信息汇集在一起的服务的复杂性,以便为客户创造价值。您将学习设计与客户合作所需系统的工具和技术,并确保实现最佳结果。您将学习如何构建服务组织,并从各种国际领域的角度看待卓越的服务。毕业生可以继续在任何企业(从本地中小企业到全球组织)的运营管理、商业模式开发和服务支持战略中工作。毕业生的工作角色包括:市场经理、商业情报、服务创新及标准管理主任、公关及市场推广主任、主要合伙人、管理实习生、技术风险分析员、顾问。
主要课程
入学要求
序号
课程介绍
Curriculum
1
服务设计和交付
Service Design and Delivery
2
服务支持技术
Service Support Technologies
3
商业模式生成
Business Model Generation
4
声誉与关系管理
Reputation and Relationship Management
5
领导变革
Leading Change
6
财务分析和控制系统
Financial Analysis and Control Systems
a.学制:full-time 1年。需要有相关专业背景。
b.学费:full-time:27160英镑。
c.语言要求:雅思6.5:各项不低于6.0;托福: 92分 - 最低成绩:听力21分,阅读22分,写作21分,口语23分。
d.9月入学(7月截止)。